En la era digital, las compañías constantemente buscan formas de optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. La automatización emerge como un cambio de mindset y una de esas herramientas para lograrla es Blue Prism Interact, una plataforma que ofrece una interfaz colaborativa para que los usuarios finales interactúen con su fuerza laboral digital dentro de un proceso comercial.
En este artículo, exploramos las funciones y los beneficios clave de Blue Prism Interact, y destacamos por qué es la solución ideal para la automatización de procesos.
Blue Prism Interact proporciona una interfaz web ágil que permite una interacción fluida con la fuerza de trabajo digital. Permite a las personas usuarias acceder a su plataforma desde varios dispositivos, como computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Esto garantiza que los procesos puedan iniciarse en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, lo que permite responder rápidamente a las demandas del mercado.
3 diferenciales de valor de Blue Prism Interact
1. Interacción en tiempo real con trabajadores digitales
La plataforma facilita la retroalimentación, lo que garantiza que los procesos se ejecuten con mayor precisión. Ofrece varias funciones ágiles como el chat en vivo, el intercambio de archivos y las solicitudes de aprobación. Esta característica no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la precisión operativa general.
2. Gestión y supervisión de procesos centralizados
Las compañías obtienen acceso a una vista centralizada de todos los procesos. Esta visibilidad permite a los usuarios monitorear el progreso, identificar cuellos de botella y hacer los ajustes necesarios. ¿El resultado? Finalización oportuna de los procesos dentro de las márgenes presupuestarios.
3. Ambiente de trabajo colaborativo
El trabajo en equipo es la piedra angular de las operaciones comerciales exitosas. Blue Prism Interact fomenta la colaboración entre los usuarios: les permite proporcionar comentarios y aprobaciones cuando sea necesario. Esta colaboración fluida garantiza que los procesos se ejecuten con la máxima eficiencia.
Conoce más en el video interactivo de nuestro partner Blue Prism
Beneficios al instante para tu compañía
Las 4 principales ventajas de incorporar Blue Prism Interact en las organizaciones son:
1. Mayor productividad y eficiencia
La automatización de tareas permite que el capital humano se enfoque en nuevos esfuerzos estratégicos. Minimiza los errores y ofrece una mayor precisión en la ejecución de procesos. Así aumenta la productividad, lo que resulta en un crecimiento acelerado.
2. Mejores decisiones basadas en datos reales
La plataforma permite el seguimiento en tiempo real del progreso y realiza ajustes rápidos. Al ofrecer una vista centralizada de todos los procesos, facilita a las compañías garantizar el cumplimiento de las normativas.
3. Optimización del cumplimiento normativo
La plataforma permite el seguimiento en tiempo real del progreso y realiza ajustes rápidos. Al ofrecer una vista centralizada de todos los procesos, facilita a las compañías garantizar el cumplimiento de las normativas.
4. Colaboración amplificada
La colaboración es vital para la escalabilidad de los negocios. Blue Prism Interact sirve como plataforma para que las personas usuarias colaboren con los trabajadores digitales y entre ellos. Esta colaboración mejorada fomenta un ambiente de trabajo positivo y fomenta la innovación.
“Interact hace que la automatización sin código administrada por las empresas sea totalmente intuitiva para no desarrolladores, conservando al mismo tiempo la disciplina corporativa en torno a la seguridad, conectividad, capacidades de reutilización, resiliencia y auditoría que pone de relieve el planteamiento de automatización inteligente propio Blue Prism. El futuro del trabajo requerirá la interacción y colaboración entre trabajadores humanos y mano de obra digital”, señalan desde Blue Prism.
Aprovechar el poder de Blue Prism Interact y Blue Prism Decision
Para lograr una eficiencia aún mayor, las compañías pueden integrar Blue Prism Interact con Blue Prism Decision. Esta combinación potencia la toma de decisiones automatizada.
A medida que las personas usuarias inician procesos e interactúan con trabajadores digitales mediante Blue Prism Interact, Blue Prism Decision puede automatizar decisiones basadas en datos durante el proceso. Esta integración permite una toma de decisiones más rápida, precisa y coherente.
Caso de uso
Imagine un escenario en el que una compañía necesita aprobar nuevas cuentas de clientes. Blue Prism Interact puede recopilar información vital sobre el cliente, como el historial crediticio y los datos financieros, mientras que Blue Prism Decision automatiza la decisión de aprobación en función de estos datos. Esta sinergia garantiza que la compañía apruebe solo aquellas cuentas que probablemente sean rentables, lo que lleva a operaciones comerciales más inteligentes.
Conclusión
Blue Prism Interact surge como una excelente opción para las compañías que buscan automatizar sus procesos y mejorar la eficiencia. Con su interfaz fácil de usar, la interacción en tiempo real con los trabajadores digitales y la gestión centralizada de procesos ofrece beneficios que van desde una mayor productividad hasta una mejor toma de decisiones.
Al aprovechar el potencial de Blue Prism Interact y Blue Prism Decision, las organizaciones pueden revolucionar su enfoque de la automatización y mejorar su posicionamiento en el mercado.
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