¿De qué se trata el CRM y cuáles son sus utilidades?

CRM (Customer Relationship Management): Se trata de un sistema que le permitirá conocer los datos de sus clientes, cruzado con sus comportamientos a la hora de transaccionar, en pos de obtener una mayor cantidad de operaciones y el incremento del ticket promedio en base a la calidad de la información proporcionada y una estrategia deteminada.

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