Ctrl365 brinda un soporte único 24x7x365 a
Falabella, la empresa de Retail más
importante de LATAM
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Previamente a convocar a Ctrl365, Falabella contaba con una solución de RPA que no satisfacía las necesidades ni alcanzaba las altas expectativas de automatización de la empresa, coincidentes con su creciente nivel de expansión y empleabilidad. Por esta razón, decidió confiar a Ctrl365 el próximo paso en su camino al éxito: implementar una solución tecnológica de avanzada capaz de automatizar procesos complejos, como lo es Blue Prism.
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El gran éxito de la primera etapa impulsó a Falabella a continuar el proceso de transformación al crear un área de soporte para los procesos automatizados. El Centro de Excelencia de Ctrl365 creó un equipo de soporte operacional de alto rendimiento para procesos de RPA con una disponibilidad 24X7X365.
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