Previamente a convocar a Ctrl365, Falabella contaba con una solución de RPA que no satisfacía las necesidades ni alcanzaba las altas expectativas de automatización de la empresa, coincidentes con su creciente nivel de expansión y empleabilidad. Por esta razón, decidió confiar a Ctrl365 el próximo paso en su camino al éxito: implementar una solución tecnológica de avanzada capaz de automatizar procesos complejos, como lo es Blue Prism.