Santander, el mayor banco de Chile, duplica su fuerza de trabajo digital con Blue Prism gracias al apoyo de Ctrl365
su visión global bautizada One Santander, el proceso de transformación digital
más ambicioso de la industria financiera mundial.
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Los grandes resultados obtenidos en el inicio del servicio llevaron a que una mejora sustancial en la infraestructura de la empresa se convierta en un servicio integral con 25 profesionales dedicados.
Gracias a este equipo logramos duplicar la fuerza de trabajo digital de Blue Prism y crear un ecosistema que permita a Santander Chile consolidarse como líder del mercado.
Resultados
+18 procesos
en tiempo récord
+3.360 horas
de ahorro de trabajo
“Con One Santander, simplificaremos y mejoraremos nuestra atención al cliente aprovechando la fortaleza colectiva del grupo. Avanzamos a buen ritmo y con este cambio, que alinea el modelo de Europa al de las otras dos regiones, aceleraremos nuestra transformación”.
Ana Botín
Presidenta de
Banco Santander
Conoce cómo se llevó a cabo la evolución:
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