Automatizacióninteligentedecréditos

LademandadepréstamosprendarioscrecíaconfuerzaenArgentina.Santandernecesitabaescalarlaoriginaciónyaprobaciónsinsacrificarexperienciadelclientenicontroloperativo.

+ 0 M USD

Decisionesenelpuntodeventa

SCROLL

CHALLENGE

Elretoeraabsorberunpicodedemandamanteniendotiemposderespuestademinutos,nodedías.

Ademáshabíaqueaumentarthroughput,mejorarlaexperienciaenconcesionariasyasegurarcumplimientonormativodepuntaapunta.

SOLUTION

Transformamoslaoriginaciónenunaexperienciademostrador:decisiónen20minutosyfondoslistosen48–72horas.

Agentescomercialescapturanlasolicitudenelpuntodeventa;losdatossevalidanalinstanteysedisparanverificaciones,scoringypolíticasdecrédito.Enmenosde20minutoselclienteobtieneunadecisiónyelpréstamoquedalistoparadesembolsoen48–72horas.

Elmodeloesescalableamotos,camionesyotrosproductosdefinanciación.

IMPACT

0 min

Decisionesenelpuntodeventa

0 M

Originaciónnuevapordía

0 k

Préstamosen2024

Losresultadosobtenidosfueronmuysignificativosycubrenvariosfrentes:

Se procesan >350 solicitudes por día sin sacrificar calidad ni control.

El ciclo de aprobación bajó de hasta 7 semanas a ~20 minutos en el punto de venta.

Santander incrementó conversión y velocidad de alta de nuevos clientes.

Escala probada: de 10.000 préstamos (2020) a 400.000+ (2024), con >1M proyectados.

Mejoró NPS y uso de talento: las personas enfocadas en tareas de valor y la plataforma en el trabajo repetible.