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RPA en la industria logĂ­stica: la clave de la eficiencia

El COVID- 19 multiplicĂł exponencialmente la industria de la logĂ­stica, donde la implementaciĂłn de la tecnologĂ­a de RPA juega un rol fundamental y estratĂ©gico para la organizaciĂłn y estructura del negocio. 

La robotización automática de procesos permite digitalizar la cadena de suministro, reducir costos y errores al mismo tiempo.

Esta tecnologĂ­a disruptiva  está emergiendo como una herramienta muy rentable para las compañías porque les permite llevar un control de la cadena de suministro digitalmente, reduciendo costos y errores al mismo tiempo. La Fuerza de Trabajo Digital supera a la humana en cuanto a precisiĂłn, ya que elimina el error humano en tareas como la de introducciĂłn de datos; en cuanto a velocidad, dado que pueden realizar las actividades hasta 5 veces más rápido que una persona; y a disponibilidad, porque trabajan las 24 horas, los 7 dĂ­as a la semana.

Un estudio realizado por la Universidad Javeriana de Bogotá sobre la implementación de RPA en sector petrolero de Colombia, demostró que al tener una eficiencia del 100% en el cumplimiento absoluto de las órdenes de exportación, y al disminuir el tiempo de ejecución de las actividades automatizadas, las cuales pasaron de tardar 148 minutos a 1.55 minutos, la mejora experimentada fue del 8209%.

En el sector de logĂ­stica distintas variables influyen para garantizar un buen flujo de trabajo, ya sea a nivel interno como hacia el consumidor final. La automatizaciĂłn de procesos es clave en la comunicaciĂłn (mediante la implementaciĂłn de chatbots sin intervenciĂłn de operadores) y en la programaciĂłn de cada proceso, desde la bodega del almacĂ©n hasta llegar a la gĂłndola. El manejo de ofertas y liquidaciones de Ăşltimo minuto, nuevas negociaciones con proveedores, márgenes, precios, descuentos y rotaciĂłn de stock antes demoraba varios dĂ­as, hoy gracias a RPA es prácticamente instantáneo. 

RPA trae una serie de ventajas operativas para cualquier empresa de logĂ­stica que, al final del dĂ­a logran diferenciarla de sus competidores:

  • Seguimiento y estado del envĂ­o. RPA permite controlar el estado del envĂ­o y recibir notificaciones sobre el horario de retiro, advertir de posibles demoras o comprobantes de entrega a travĂ©s de mensajes generados automáticamente.
  • Control de stock. La automatizaciĂłn robĂłtica de procesos simplifica y agiliza ampliamente el control de existencias.
  • GestiĂłn de compras. Una fuerza de trabajo digital puede ejecutar Ăłrdenes de compra a travĂ©s de criterios automatizados como el precio, la cantidad o la periodicidad de una compra.
  • PlanificaciĂłn de la oferta y la demanda. En base a un conjunto especĂ­fico de reglas predefinidas, los trabajadores digitales analizan automáticamente datos histĂłricos de ventas o indicadores del mercado para pronosticar la oferta y la demanda futura. AsĂ­, se asegura la cantidad de productos que se requieren para llevar a cabo cualquier tipo de actividad y mantiene un stock de seguridad adecuado.
  • DocumentaciĂłn inteligente. Facilita que el traspaso de documentaciĂłn sea rápido y sin errores, procesando facturas, cobrando crĂ©ditos, intercambiando datos, etc. 

A estas ventajas se les pueden sumar las resultantes de implementar la tecnologĂ­a de RPA en los almacenes. Un software de gestiĂłn de almacenes permite automatizar alertas en diferentes áreas como la recepciĂłn o la preparaciĂłn de pedidos. Además, sincroniza  la relaciĂłn entre el SGA y otras aplicaciones dentro del almacĂ©n, como con los ERP, TMS (Transportation Management System) o sistemas de producciĂłn más complejos. 

El SGA automatiza tareas del almacén que sin él deberían gestionarse manualmente por una persona: se simplifica la gestión del inventario, se automatiza el slotting o estrategias de ubicaciones, da apoyo en la preparación de pedidos y garantiza la trazabilidad.

En definitiva, la tecnología de RPA garantiza una mayor eficiencia en cualquier instancia de la cadena de suministros, logrando así ventajas competitivas para la empresa que le permitirán diferenciarse del resto de sus competidores.

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