Somos una de las 20 empresas más prometedoras de Latam

robotic process automation rpa automatizacion de procesos blue prism blue prism argentina automatizacion inteligente robotizacion de procesos implementacion rpa automatizacion de software aplicaciones mobile c
ceo dashboard awakke bot desarrollo de software devops flowbot inbox365 media365 microsoft365 microsoft sports
reputación online servicios big data argentina comportamiento del consumidor perfil devops reputacion online empresas producto iot iot omnicanalidad monitoreo social gestion de reputacion online fidelizacion de clientes
big data data analytics tools herramientas de analitica de datos data analytics data and analytics big data companies medicion de procesos data science and big data analytics big data technologies big data projects big data database big data and analytics big data and hadoop soluciones mediante analitica de datos big data solutions big data tools
optimizacion de recursos big data analytics big data management big data systems estudio de datos de negocio
advanced analytics big data architecture big data hadoop big data applications plataforma de manejo de datos big data platform medicion de kpi infraestructura cloud privada hybrid cloud azure site recovery infraestructura cloud pública synnex westcom cloud almacenamiento en nube content intelligence intelligent content Implementar IOT reconocimiento optico de caracteres OCR Optical character recognition Implementar internet de las cosas RPA para facturas optimizacion de procesos analisis de estrategia de procesos process intelligence estrategias basadas en datos analisis de gestion de procesos implementar rpa automation anywere blue prism hiperautomatizacion robotic process automation software ui-path implementar inteligencia artificial robotic automation software ui path Hyperautomation implementar IA orquestrar procesos process automation robotic automation robotic process automation rpa software Blue Prism automation anywhere blue prims ROM robotic operating model automatización integral informatica software cloud 365 outlook 365 365 microsoft office azure microsoft cloud server microsoft cloud precios microsoft azure microsoft azure precios office empresarial azure precios precios azure azure platform tools devops azure clouds microsoft azure cloud devops ms [office 365] azur cloud azur ms infraestructura it infraestructura tecnologica infraestructura ti gestion de infraestructura informatica diseño de infraestructura informatica ops devops devops microsoft team devops devops en devops devops operate dev & ops devops company devops a git azure devops microsoft devops git dev azure git developer operation devs op ops dev
devops azure git devops dev azure devops precios rpa model trabajador digital ROM ux Inteligencia digital website user experience web ux user friendly user interface design experiencia de usuario online ux experience ux testing ux design portfolio ui ux design experiencia de usuario ux design user experience research user experience web design
mobile ux design navegabilidad experiencia online diseño de interaccion user experience ux user experience ui ux
user experience design ux research ux web design experiencia de sitio experience design website ux colaboradores digitales trabajadores digitales ceo deshboard escucha social digital sport powerbi power bi licencias por volumen Digital Worker Digital Workforce Abbyy Process Minning Process Intelligence Process Timeline Flexicapture Timeline Decipher Interact Hyperautomation RPA SaaS RPA as a Service Software as a Service SaaS RPA Developer Solution Designer Professional Developer ROM Architect Power Platforms Power BI Power Apps Power Automate Business Intelligence IA AI Inteligencia Artificial Aritificial Intelligence

Blog

Como o RPA aumenta a satisfação e a retenção dos funcionários

Desde o início do RPA destacamos a importância da implementação da automação nos processos da empresa e os notórios benefícios dessa nova tecnologia. Nos últimos anos, as organizações puderam confirmar que o RPA lhes permitiu economizar custos nos processos, reduziu o tempo de execução das tarefas e permitiu que as empresas fossem mais flexíveis e adaptáveis ao mercado em constante mudança e evolução.

As organizações têm apostado na automatização das suas tarefas e das organizações internas de forma a ter uma resposta mais ágil aos requisitos da indústria, reduzir a margem de erro nas tarefas e, principalmente, aumentar a satisfação dos clientes.

Mas como fazer com que os clientes fiquem satisfeitos se os funcionários da empresa não estão motivados para realizar suas tarefas?

Esta questão levou as empresas a concentrarem as suas energias não só nos resultados externos, mas também no bem-estar dos colaboradores. Consequentemente, foi realizada uma pesquisa para descobrir quais tarefas os funcionários gostariam de ter a ajuda do RPA. A maioria dos colaboradores concordou que as principais tarefas em que desejam ser auxiliados são:

  • Atender chamadas
  • Confirmar chamadas
  • Envie e-mails de acompanhamento
  • Planilhas completas
  • Informações de controle
  • Enviar notificações de pagamento
  • Repetindo a mesma papelada
  • Controle de pagamentos e pedidos

A implementação do RPA nestas tarefas permitiu que os colaboradores evitassem a realização de tarefas repetitivas e tediosas, tivessem mais tempo para realizar atividades de valor e aumentassem as suas soft skills.

Em relação a essa mudança nas organizações, 27% dos colaboradores pesquisados afirmaram que, graças à automação, conseguiram ser mais criativos e o mesmo número de colaboradores também relatou que conseguiu focar em planos estratégicos de longo prazo.

Como resultado desta transformação digital e organizacional, a satisfação dos colaboradores aumentou 15% e, consequentemente, a retenção de pessoal nas empresas também foi reforçada. Era millennial, treinamento constante

É importante destacar que o RPA não só aumenta a satisfação e retenção dos trabalhadores por sua contribuição nas tarefas diárias, mas também porque gera novos desafios que estimulam as pessoas a continuar crescendo e se formando como profissionais.

Os trabalhadores, e especialmente os millennials, valorizam estar em um cargo desafiador que os leva a adquirir constantemente novas habilidades. O treinamento de funcionários e a evolução da força de trabalho não apenas capacitam as empresas, mas convidam os trabalhadores a trilhar esse caminho ao lado deles.

O RPA não mudou apenas a dinâmica do setor, mas a cultura de trabalho em que fica claro que já não basta ter um diploma de quatro anos. As pessoas são forçadas ou incentivadas a se manterem informadas, continuarem o treinamento e adaptarem suas habilidades às mudanças do mercado. Isso, longe de ser um obstáculo, é um estímulo para os trabalhadores e qualquer organização que promova essa tendência ganhará uma equipe de trabalho leal, satisfeita e à altura das exigências do mundo atual.

Na Ctrl365 soubemos antecipar esta transformação e temos os serviços mais inovadores para o seu negócio e a formação necessária para que os trabalhadores tenham as ferramentas necessárias para responder ao mercado e fazer parte da força da evolução.

Evolved business

Conoce a las organizaciones que nos eligieron para potenciarse.

Utilizamos cookies para asegurar una mejor experiencia en el sitio. Si continúas utilizando la web estarás aceptando nuestras políticas de privacidad