Convertite en Developer con nuestra RPA School.

robotic process automation rpa automatizacion de procesos blue prism blue prism argentina automatizacion inteligente robotizacion de procesos implementacion rpa automatizacion de software aplicaciones mobile c
ceo dashboard awakke bot desarrollo de software devops flowbot inbox365 media365 microsoft365 microsoft sports
reputación online servicios big data argentina comportamiento del consumidor perfil devops reputacion online empresas producto iot iot omnicanalidad monitoreo social gestion de reputacion online fidelizacion de clientes
big data data analytics tools herramientas de analitica de datos data analytics data and analytics big data companies medicion de procesos data science and big data analytics big data technologies big data projects big data database big data and analytics big data and hadoop soluciones mediante analitica de datos big data solutions big data tools
optimizacion de recursos big data analytics big data management big data systems estudio de datos de negocio
advanced analytics big data architecture big data hadoop big data applications plataforma de manejo de datos big data platform medicion de kpi infraestructura cloud privada hybrid cloud azure site recovery infraestructura cloud pública synnex westcom cloud almacenamiento en nube content intelligence intelligent content Implementar IOT reconocimiento optico de caracteres OCR Optical character recognition Implementar internet de las cosas RPA para facturas optimizacion de procesos analisis de estrategia de procesos process intelligence estrategias basadas en datos analisis de gestion de procesos implementar rpa automation anywere blue prism hiperautomatizacion robotic process automation software ui-path implementar inteligencia artificial robotic automation software ui path Hyperautomation implementar IA orquestrar procesos process automation robotic automation robotic process automation rpa software Blue Prism automation anywhere blue prims ROM robotic operating model automatización integral informatica software cloud 365 outlook 365 365 microsoft office azure microsoft cloud server microsoft cloud precios microsoft azure microsoft azure precios office empresarial azure precios precios azure azure platform tools devops azure clouds microsoft azure cloud devops ms [office 365] azur cloud azur ms infraestructura it infraestructura tecnologica infraestructura ti gestion de infraestructura informatica diseño de infraestructura informatica ops devops devops microsoft team devops devops en devops devops operate dev & ops devops company devops a git azure devops microsoft devops git dev azure git developer operation devs op ops dev
devops azure git devops dev azure devops precios rpa model trabajador digital ROM ux Inteligencia digital website user experience web ux user friendly user interface design experiencia de usuario online ux experience ux testing ux design portfolio ui ux design experiencia de usuario ux design user experience research user experience web design
mobile ux design navegabilidad experiencia online diseño de interaccion user experience ux user experience ui ux
user experience design ux research ux web design experiencia de sitio experience design website ux colaboradores digitales trabajadores digitales ceo deshboard escucha social digital sport powerbi power bi licencias por volumen Digital Worker Digital Workforce Abbyy Process Minning Process Intelligence Process Timeline Flexicapture Timeline Decipher Interact Hyperautomation RPA SaaS RPA as a Service Software as a Service SaaS RPA Developer Solution Designer Professional Developer ROM Architect Power Platforms Power BI Power Apps Power Automate Business Intelligence IA AI Inteligencia Artificial Aritificial Intelligence

Blog

Cómo RPA y Machine Learning logran optimizar la experiencia del cliente

En los últimos años, las prioridades de la sociedad han cambiado rotundamente y, en consecuencia, también lo han hecho las de los negocios. Es por esta razón que hoy en día, las compañías están poniendo especial atención en optimizar la experiencia de sus clientes mediante la implementación de nuevas tecnologías. Los líderes de la industria han decidido invertir en RPA y Machine Learning para poder ofrecer mejores niveles de servicio, menores costos, mayor productividad y escalabilidad.

Las compañías más importantes del mundo ya están incorporando RPA en sus procesos y se estima que para el 2023 habrá un gasto anual en RPA de 12 mil millones de dólares. Estas nuevas implementaciones agilizan la recolección de datos, optimizan la creación de reportes, eficientizan las operaciones contables y reducen el error humano.

Ctrl365 ha ayudado a importantes compañías de la industria a automatizar sus procesos y, además, ha devuelto horas al negocio, ha revalorizado las tareas de las personas, ha incrementado la productividad en las organizaciones, ha reposicionado favorablemente a las organizaciones frente a sus competidores y ha creado una fidelización a largo plazo con sus clientes.

A RPA se le suma Machine Learning, otra herramienta completamente innovadora que está transformando a las organizaciones. Esta solución digital implementa modelos predictivos de aprendizaje automático de acuerdo a la base de datos de la compañía. El aprendizaje de las máquinas permite predecir fallas, disminuir el Tiempo Medio para Reparar (MTTR), anticiparse a las tendencias, conocer mejor a los clientes y desarrollar un e-commerce más eficiente y satisfactorio.

RPA y Machine Learning son unas de las tantas herramientas digitales que han llegado a potenciar a las compañías con el fin de que estas logren ofrecer un mejor servicio a sus clientes y generar experiencias de valor. La fuerte inversión en el área de tecnología marcará un antes y un después en la industria y aumentarán la satisfacción de las personas, tanto de los clientes como de los mismos colaboradores.

Desde Ctrl365, consideramos importante destacar que no se trata solo de adquirir una solución digital e implementarla. Cada compañía debe tomarse el tiempo de analizar sus procesos, su organización interna, conocer los puntos fuertes y débiles de su negocio y, por supuesto, comprender a sus clientes y sus necesidades específicas. A partir de este conocimiento y una implementación consciente, las organizaciones podrán obtener los objetivos deseados y alcanzar sus metas.

La inteligencia artificial es el futuro que ya llegó, aún tiene mucho que ofrecer y aún tenemos mucho por innovar. Sin embargo, toda esa inteligencia se esfuma con gran facilidad si las compañías no cuentan con una estrategia coordinada y la capacitación adecuada para lograr el impulso que lleve a las organizaciones al futuro digital. No se paralicen ante el cambio y no esperen que la transformación llegue a su zona de confort, vayan en busca de la innovación y súmense a la revolución tecnológica que nos impulsa, nos inspira a crecer y nos da las herramientas necesarias para superar nuestros propios límites.

Evolved business

Conoce a las organizaciones que nos eligieron para potenciarse.