Flowbot

FLOWBOT es un robot inteligente que comprende, analiza e interpreta las interacciones de las personas.

Flowbot


Descubre información y extrae conocimientos de diferentes fuentes para proporcionar respuestas útiles y, lo mejor de todo, aprende a medida que adquiere más experiencia para mejorar continuamente sus capacidades.

Medios

FLOWBOT ofrece distintas vías de comunicación para interactuar con tus usuarios naturalmente estés donde estés - desde tu sitio web o aplicación a Cortana, Skype, Microsoft Teams, mail de Office 365, Slack, Facebook Messenger, Skype for business y más...

¿Cómo funciona?

FLOWBOT puede estar implementado en una aplicación con la que los usuarios interactúan de una manera conversacional. Pueden comunicarse conversacionalmente con texto, botones o voz. Puede ser de manera tan simple, realizando una consulta y obteniendo una respuesta, o puede ser sofisticado interactuando con sistemas de gestión, bases de conocimientos, o artefactos IoT (internet de las cosas), el límite es su imaginación!

Análisis y Lógica

¿Cómo piensa Flowbot?

El procesamiento del lenguaje natural permite que las frases habladas o escritas sean analizadas por FLOWBOT para determinar la intención del usuario. Una intención puede indicar el sujeto de la solicitud o una acción que el usuario desea tomar. Las entidades representan cualquier pieza de información que proporcione el contexto apropiado para una solicitud o información adicional requerida para completar una acción.
El uso de la conversación natural proporcionará a los usuarios acceso al contenido y a los datos de una manera que se ajuste a sus necesidades. Los usuarios ya no tendrán que basarse exclusivamente en la búsqueda o la navegación para encontrar el contenido que es relevante para ellos. Los servicios empresariales se pueden aprovechar y hacer contextual para los empleados dentro del marco de un chat, que se va especializando en topicos o lenguajes de negocio de la compañía.

Contacto


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